Руководитель Укрпочты собирается уволить всех работников, которые не улыбаются и хамят
Менеджмент ПАО «Укрпочта» работает над привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами.
Об этом рассказал в.а. генерального директора ПАО «Укрпочта» Игорь Смелянский, пишет КиевПравда с ссылкой на Укринформ.
“ | «Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто уволить некомпетентную человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определения понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит – уволим», - сказал Смелянский. |
Он также добавил, что в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.